Política de Envíos

En BODYSCULPT trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos y entregas.

1. Tiempo de entrega

🚚 Entrega estimada: hasta 3 días laborables.

Una vez confirmado tu pedido, prepararemos el paquete y lo enviaremos a la dirección indicada durante el proceso de compra.

El plazo habitual de entrega es de aproximadamente 1 a 3 días laborables, dependiendo de la ubicación y de las condiciones del servicio de transporte.

2. Preparación del pedido

Los pedidos se procesan normalmente después de recibir y verificar la información proporcionada por el cliente.

En el caso de pedidos realizados mediante pago contra reembolso (Contra Reembolso), nuestro equipo puede ponerse en contacto con el cliente para confirmar los datos del pedido antes de realizar el envío.

3. Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Para evitar retrasos, recomendamos comprobar cuidadosamente la dirección, código postal, ciudad y número de teléfono antes de confirmar el pedido.

Si la información proporcionada es incorrecta o insuficiente y esto provoca un retraso o la devolución del paquete, podremos ponernos en contacto con el cliente para solucionar la incidencia.

4. Seguimiento del pedido

Cuando sea posible, se proporcionará información de seguimiento del envío para que el cliente pueda consultar el estado de su pedido.

Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente:

happyshopping2048@gmail.com

5. Retrasos en la entrega

Aunque nuestro objetivo es entregar los pedidos dentro del plazo estimado de 1 a 3 días laborables, ocasionalmente pueden producirse retrasos debido a circunstancias externas, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, períodos de alta demanda, festivos u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

En caso de una incidencia que afecte significativamente a la entrega, nuestro equipo hará lo posible por ayudarte y proporcionarte información sobre el estado del envío.

6. Pedidos no entregados

Si el transportista no puede realizar la entrega debido a una dirección incorrecta, ausencia del destinatario o imposibilidad de contactar con el cliente, podrá realizarse un nuevo intento de entrega según las condiciones del transportista.

En pedidos realizados mediante Contra Reembolso, el cliente deberá estar disponible para recibir el pedido y realizar el pago correspondiente en el momento de la entrega.

7. Costes de envío

Los gastos de envío aplicables, cuando corresponda, se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

8. Contacto

Si necesitas ayuda con tu envío o tienes alguna pregunta sobre tu pedido, puedes contactar con nosotros:

BODYSCULPT
Atención al cliente
Email: happyshopping2048@gmail.com

Última actualización: agosto de 2026